業務に関するご質問
- 頼みたいけど、どんな業務を依頼すれば良いかわからない…
- 契約前に業務内容のヒアリングを行った上で、私どもに依頼すべき業務や最適な進め方をご提案いたしますのでご安心ください。日々の業務を可視化できると、非効率な作業や無駄なコストに気が付くことができます。ご相談・お見積もりは無料ですので、お気軽にお問い合わせください。
- すぐに手伝ってほしい業務が発生した場合は？
- ご依頼内容をお伺いし、すぐにご対応させて頂きます。通常、自社で採用するとなると、求人広告を出し実際に業務を依頼するまでに最低でも1ヶ月は掛かってしまいます。そんなときにこそ、ぜひ私どもを頼ってください。
- 出社しての対応は可能でしょうか？
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基本的にはオンラインでのご対応とさせて頂いておりますが、業務内容によっては企業様へ出向いての業務も対応可能です。
※交通費については別途ご請求となります。詳細はお問い合わせください。
- 別の仕事を追加で依頼できますか？
- もちろん可能です。忙しい社員には頼みづらいことも出てくるかと思います。そんなときこそ、ぜひお気軽にご相談ください。
- 頼みたい業務のマニュアルが無いけど大丈夫？
- 随時業務の確認をさせて頂きながら、実際の業務を進めつつ、並行してマニュアル作成も対応いたします。社内用としてのマニュアル作成も対応可能です。
- 情報保護・セキュリティについて教えてください。
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業務に使用するツールには全てセキュリティソフトを完備しています。
また、業務に関わるスタッフは情報保護の教育を受けた上で業務に携わっています。契約終了後、または業務に必要がなくなった場合には、書類やデータ等の破棄を徹底しております。
料金に関するご質問
- 毎月の実動時間が読みづらい場合は？
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ご予算をお伺いし、まずはトライアル（1ヶ月〜）としてご依頼頂くことが可能です。おおよその実動時間を把握した上で、ご希望に合わせたプランをご用意いたします。まずはご相談ください。
※カスタムプランご利用の場合のみトライアル対応可能です。
- 月内の契約実動時間を超える場合は？
- 契約時間数の上限に達しそうな場合、事前にご報告いたしますのでご安心ください。1時間あたり500円（税込550円）で月内での時間超過対応が可能です （ベーシックプラン・ライトプランの場合） 。繁忙期によって実動時間の変動が想定されるような場合には、カスタムプランをおすすめしております。いずれも柔軟に対応させて頂きますので、まずはご相談ください。
- 業務が減ってしまった場合、使いきれなかった時間は来月に繰り越せますか？
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次月にのみ繰越可能です。繰越手数料（1時間あたり500円（税込550円））を頂戴しております。
※ベーシックプラン・ライトプランの場合。
- 何時間から依頼できますか？
- 何時間からでもご相談可能です。ベーシックプラン・ライトプランは30時間/月のプランとなりますので、カスタムプランにて柔軟に対応可能です。まずはご相談ください。