こんにちはー！
株式会社ON-ISMです。
オンイズムと読みます。
事務代行、秘書代行のサポート形態は様々なパターンがあるのですが
弊社のサポートスタートに至るパターンを簡単にまとめてみました。
代行会社によって違いますが
近しいサポート形態は多いかと思います。
ぜひご参考にしていただければと思います！
サポート形態大きく分けると２種類
①時間契約
②作業案件ごとの依頼からの時間契約
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①時間契約
依頼された作業のボリュームから暫定で時間を算出するのですが
その月に突発で発生した作業にも対応ができます。
依頼主はもちろん忙しい月もあればそうでもない月もあり、
例えば月３０時間契約で
２５時間しか使わなかった月は翌月に繰り越しなどのルールを設けます。
逆に超過した分をどうするかなどは話し合いが必要か、
事前の契約内容次第だったりします。
弊社の方針としては
「両者間で調整していくこと」を大切にしています。
月30時間契約で明らかに依頼作業が増え35時間を超える月が２ヶ月続いたりすると
価格交渉をさせていただく場合があります。
もちろん逆に、契約時間を20時間に減らすこともあります。
②案件ごとの依頼からの時間契約
例えば「毎月請求書発行１００枚で◎万円」といった
決まった作業に対しての依頼です。
こちらもお見積りの出し方としては
１時間で何枚発行できるか？暫定で考え価格提示します。
弊社の場合は業種や会社によってフォーマットや難易度が違うので
決まった価格は提示せず、内容見せていただき都度都度のお見積り提示になります。
結局、両者間でコミュニケーションしていくと依頼主から
「これも頼めない？？」みたいな雑談になるので
結果、時間契約になります。
案件ベースのご相談はお受けしておりますが。
弊社では１案件いくらというサポートは現段階ではしておりません。
ご了承ください。
●まとめ
このような形で事務代行、秘書代行は依頼主によって
ニーズが様々でして、何度か打ち合わせを重ね
サポートスタートという形になります。
もちろんご相談の段階でお代金は発生しません。
「柔軟」「臨機応変」に対応するオーダーメイドサポートです。
お気軽にお問い合わせください(^^)